Проблема с этим сканером у меня еще с 8.04 версии, но руки дошли настроить только сейчас.
Для начала стоит проверить видит ли система сканер
$ lsusb | grep BenQ
Bus 003 Device 011: ID 04a5:20fc Acer Peripherals Inc. (now BenQ Corp.) Benq 5000
Теперь закинем файл u252v072.bin (драйвер, прошивку, если угодно) в /usr/share/sane/snapscan/
Затем следует открыть конфиг
sudo nano /etc/sane.d/snapscan.conf
раскомментировать и отредактировать строку
firmware /usr/share/sane/snapscan/u252v072.bin
Готово. Можно запускать XSane.
p.s.: Почему-то у меня хорошо сканирует только в черно-белом режиме. При сканировании в цвете XSane выпадает с ошибкой Segmentation fault 🙁 Найду как исправить обновлю пост.